Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang xsbd untuk Akaun Anda

Halaman ini menggariskan terma undang-undang yang mengawal akaun anda di xsbd, termasuk cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda miliki, dan saluran yang boleh anda gunakan…

Dasar Privasi AktifHak Pengguna DilindungiData Disulitkan SSLHubungi Pasukan KamiWilayah yang Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Disokong

xsbd Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

xsbd menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa anda, dan anda menggunakan platform ini secara sukarela. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma pembekal

1
bayaran masing-masing. xsbd tidak bertanggungjawab atas sebarang sekatan akses yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan internet atau institusi kewangan di luar kawalan kami. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel akaun atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PEGUAM AKAUN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Sokongan Langsung 24 Jam Pasukan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung setiap hari, 24 jam. Untuk pertanyaan berkaitan terma akaun atau dasar privasi, mulakan perbualan terus dari halaman ini dalam masa beberapa saat.

E-mel Privasi Khusus Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi, penghapusan maklumat atau pertikaian terma kepada alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua permintaan bertulis.

Pusat Bantuan xsbd Pusat Bantuan xsbd mengandungi artikel terperinci tentang hak akaun, prosedur pengesahan, dan cara mengemukakan aduan rasmi. Layari bahagian 'Dasar & Undang-Undang' untuk maklumat terkini mengenai terma kami.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara xsbd Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. xsbd mengguna pakai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan xsbd disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan nombor akaun, maklumat peribadi dan sejarah transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui aplikasi pengesah atau SMS. Langkah tambahan ini menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain tanpa pengetahuan anda.

Dasar Penyimpanan Data

xsbd menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan data melalui e-mel privasi kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan privasi yang tersedia dalam akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sahih sahaja. Semua akses dalaman direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan xsbd.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi xsbd

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun di xsbd. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan kami sedia dihubungi setiap masa.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa anda membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi kewajipan undang-undang.

xsbd tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan bayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel privasi kami dengan menyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari, tertakluk kepada tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan sebarang baki yang tinggal melalui kaedah bayaran asal anda iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akaun hanya akan ditutup setelah baki sifar disahkan oleh pasukan kami.

Aduan bertulis boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami atau pusat bantuan dalam platform. Setiap aduan akan disemak dalam tempoh lima hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis mengenai keputusan atau langkah seterusnya.

Terma asas kami seragam untuk semua wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada fungsi tertentu mungkin tertakluk kepada peraturan tempatan. Semua perkhidmatan xsbd disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan sahaja.

Rangka Undang-Undang xsbd untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Enam Cara xsbd Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Penghapusan Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi xsbd

01 Apakah maklumat peribadi yang xsbd kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah xsbd berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang xsbd simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan?

05 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika saya menutupnya?

06 Bagaimana xsbd mengendalikan aduan berkaitan terma perkhidmatan?

07 Adakah terma xsbd berbeza mengikut negeri atau wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan